Das Kunden-Tool zur Rufnummernverwaltung
Der IN-service point bietet für unsere Kunden eine webbasierte, intuitiv und leicht bedienbare Oberfläche, welche der Verwaltung, der Konfiguration und der Auswertung von Servicerufnummern dient.
Im Rahmen der gesamten Rufnummernverwaltung werden unsere Kunden mit entsprechenden Online-Hilfestellungen durch das System begleitet.
Das Routing ist jederzeit flexibel, da Änderungen zeitnah umgesetzt werden. Verbunden mit der Rufnummernschaltung ist die Nutzung der Basis-Funktionen im IN-service point kostenlos.
Die grundlegenden Funktionen der Rufnummernverwaltung lassen sich in zwei Optionen unterteilen:
News
Weihnachtspräsente für einen guten Zweck
Bereits Weihnachten 2010 hatte die IN-telegence ihren Kunden eine spezielle Weihnachtsfreude... [mehr]
Inkrafttreten der Warteschleifenregelung nicht vor 2012
Das Gesetz zur Änderung des Telekommunikationsgesetzes wird voraussichtlich im ersten Quartal 2012... [mehr]
Termine
IN-telegence auf der „CallCenterWorld® 2012" in Berlin.
Vom 28. Februar bis 1. März 2012 öffnen sich in Berlin zum 14. Mal die Pforten der Kongressmesse... [mehr]
Presse
IN-telegence realisiert virtuelle TK-Anlage mit Lösungen von Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG [mehr]
Regelungsentwurf zu kostenlosen Warteschleifen nicht interessengerecht
Der Entwurf lässt unberücksichtigt, dass Warteschleifen technisch sehr unterschiedlich realisiert werden. [mehr]
