Mit einer Vielzahl an Auswertungsmöglichkeiten erhalten unsere Kunden einen detaillierten Überblick über die Erreichbarkeit und der Effizienz ihrer Servicerufnummern.

Zielrufnummern wie auch Standard-Statistikabfragen stehen unseren Kunden anhand einer Auswahlliste zur Verfügung. In Kombination mit der jeweiligen Servicerufnummer mit Angaben zum Zeitraum, können diese gewählten Abfragen gespeichert und auf Wunsch eine automatisierte Versendung des Reportings eingestellt werden. Alle Statistiken stehen als Tabelle und Grafik sowie zum Download als Excel- oder Textdatei zur Verfügung.

Bei der Nutzung von 0900 Servicerufnummern ergänzen den IN-service point zusätzliche Abfragemöglichkeiten, wie z.B. Übersicht Inkasso, Einzelverbindungsnachweise zur Verbindungsdauer und Mahnstatus etc.

Basierend auf diesen Routing- und Statistikmöglichkeiten können, sofern bei Ihnen der Bedarf es verlangt, noch weitere Lösungen ergänzt werden (s. Speziallösungen).