Systemlösungen, die Ihr Routing intelligent ergänzen
Die IN-telegence Plattform unterscheidet sich von konventionellen Audiotex-Systemen durch ihre absolute Integrationsfähigkeit in das eigene Intelligente Netz. Somit bildet sie eine optimale Basis, Routings mit marktgerechten und intelligenten Systemlösungen zu ergänzen.
Auf dieser IN-Plattform werden Ansagen hochgeladen, Aufsprachen gespeichert und die Konfigurationen von ankommenden Anrufen anhand definierter Dienste unserer Kunden abgelegt, wie z.B. sprach- und tastengesteuerte Menüs. Die leistungsstarke Plattform lässt daher einfache, wie auch komplexe Dienst-Kombinationen zu und liefert damit die Technik für die netzbasierte Vorqualifizierung Ihrer Anrufer.
News
Weihnachtspräsente für einen guten Zweck
Bereits Weihnachten 2010 hatte die IN-telegence ihren Kunden eine spezielle Weihnachtsfreude... [mehr]
Inkrafttreten der Warteschleifenregelung nicht vor 2012
Das Gesetz zur Änderung des Telekommunikationsgesetzes wird voraussichtlich im ersten Quartal 2012... [mehr]
Termine
IN-telegence auf der „CallCenterWorld® 2012" in Berlin.
Vom 28. Februar bis 1. März 2012 öffnen sich in Berlin zum 14. Mal die Pforten der Kongressmesse... [mehr]
Presse
IN-telegence realisiert virtuelle TK-Anlage mit Lösungen von Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG [mehr]
Regelungsentwurf zu kostenlosen Warteschleifen nicht interessengerecht
Der Entwurf lässt unberücksichtigt, dass Warteschleifen technisch sehr unterschiedlich realisiert werden. [mehr]





