Systemlösungen, die Ihr Routing intelligent ergänzen

Die IN-telegence Plattform unterscheidet sich von konventionellen Audiotex-Systemen durch ihre absolute Integrationsfähigkeit in das eigene Intelligente Netz. Somit bildet sie eine optimale Basis, Routings mit marktgerechten und intelligenten Systemlösungen zu ergänzen.

Auf dieser IN-Plattform werden Ansagen hochgeladen, Aufsprachen gespeichert und die Konfigurationen von ankommenden Anrufen anhand definierter Dienste unserer Kunden abgelegt, wie z.B. sprach- und tastengesteuerte Menüs. Die leistungsstarke Plattform lässt daher einfache, wie auch komplexe Dienst-Kombinationen zu und liefert damit die Technik für die netzbasierte Vorqualifizierung Ihrer Anrufer.

News

Weihnachtspräsente für einen guten Zweck

Bereits Weihnachten 2010 hatte die IN-telegence ihren Kunden eine spezielle Weihnachtsfreude... [mehr]

Inkrafttreten der Warteschleifenregelung nicht vor 2012

Das Gesetz zur Änderung des Telekommunikationsgesetzes wird voraussichtlich im ersten Quartal 2012... [mehr]

Termine

IN-telegence auf der „CallCenterWorld® 2012" in Berlin.

Vom 28. Februar bis 1. März 2012 öffnen sich in Berlin zum 14. Mal die Pforten der Kongressmesse... [mehr]

Presse

Case Study - IN-virTel

IN-telegence realisiert virtuelle TK-Anlage mit Lösungen von Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG [mehr]

Regelungsentwurf zu kostenlosen Warteschleifen nicht interessengerecht

Der Entwurf lässt unberücksichtigt, dass Warteschleifen technisch sehr unterschiedlich realisiert werden. [mehr]