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Unsere Dienstleistung

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0180 3 333999* – Telefonkonferenz to go

Einfach und unkompliziert spontane Meetings via Telefon einberufen – mit unserem Telefonkonferenzdienst ist das kein Problem.

Denken Sie sich einfach eine 6-stellige PIN aus und senden Sie diese mit Angabe des genauen Termins und unserer Rufnummer 0180 3 333999* an alle Beteiligten. Ohne sonstige Anmeldung oder Reservierung können Sie Ihre Konferenz zum vereinbarten Termin sofort starten.

Jeder Konferenzteilnehmer wählt sich zum festgelegten Zeitpunkt einfach ein. Die Kosten werden über die Telefonrechnung der einzelnen Teilnehmer abgerechnet – ohne Grundgebühr und Mindestumsatz.

* 9 Ct./Min. aus dem dt. Festnetz, max. 42 Ct./Min. aus dem Mobilfunk.

Tipp: Vermeiden Sie zur Sicherheit einfache Zahlenkombinationen, wie z. B. ein aktuelles Datum oder einer gleicher Zahlen-Reihenfolge.

Und so einfach funktioniert unser Konferenzdienst:

1. Denken Sie sich eine beliebige 6-stellige PIN aus.

2. Teilen Sie diese anschließend Ihren Teilnehmern nebst exaktem Datum und genauer Uhrzeit der Konferenz mit.

3. Alle Teilnehmer rufen nun zur vereinbarten Zeit die Servicerufnummer 0180 3 333999* an und wählen nach Ansage den Menüpunkt 1 aus.

4. Auf Aufforderung geben die Teilnehmer die 6-stellige PIN ein und werden anschließend in einem virtuellen Konferenzraum zusammengeschaltet.

5. * Jeder Teilnehmer zahlt 9 Ct./Minute aus dem deutschen Festnetz oder maximal 42 Ct./Minute aus dem Mobilfunknetz.

6. Die Konferenz wird beendet, indem alle Teilnehmer auflegen.

Ihre Vorteile im Überblick:

  • Der Dienst ist jederzeit verfügbar
  • keine vertragliche Bindung
  • ohne Mindestumsatz und Grundgebühr
  • technische Voraussetzung: ein Telefon
  • auch aus dem Mobilfunknetz erreichbar
  • Die Abrechnung erfolgt über die Telefonrechnung der Teilnehmer

Probieren Sie es einfach aus!

Hilfebereich (FAQ)

Gibt es eine Begrenzung der Teilnehmeranzahl?
Eine Teilnehmerbeschränkung gibt es nicht.
Wie viele Teilnehmer an einer Konferenz sinnvoll sind, hängt u. a. von der Art der Konferenz und den Teilnehmern selbst ab, so dass hier keine pauschal gültigen Aussagen möglich sind.

Können auch Teilnehmer aus dem Ausland an einer Telefonkonferenz teilnehmen?
Ja, sofern der landesansässige Netzbetreiber den Anruf der 01803-Rufnummer zulässt. Falls ja, möchten wir Sie ebenfalls darauf hinweisen, dass es zu abweichenden Telefonkosten kommen kann. Bitte informieren Sie sich entsprechend vorab.

Wie erfolgt die Abrechnung?
Die Abrechnung der Telefonkosten erfolgt ausschließlich über die Telefonrechnung der Teilnehmer.

Wie lange ist meine PIN gültig?
Da Sie sich nicht registrieren müssen, können Sie Ihre PIN für einen dauerhaften Gebrauch behalten.

Wann ist die Telefonkonferenz beendet?
Die Konferenz wird beendet, indem alle Teilnehmer auflegen.

Noch etwas unklar?
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter folgender E-Mail-Adresse zur Verfügung: telekonferenz@in-telegence.net

Mehr als nur Standard – Kundenservice praktisch umgesetzt

Mit unserer „Rückrufoption“ werden verschiedene Leistungen unserer intelligenten Telefonielösungen so kombiniert, dass Sie keinen Anruf mehr verpassen.

Stellen Sie sich vor, alle Ihre Mitarbeiter sind im Gespräch oder der Anrufer ruft außerhalb Ihrer Geschäftszeiten an und kann Sie nicht erreichen.

Bei oben geschilderter Vollauslastung oder außerhalb Ihrer Servicezeiten schalten wir eine Ansage in unserem Netz, mit der wir den Anrufer über den aktuellen Zustand informieren. Sollte er einen Rückruf wünschen, bitten wir ihn, uns durch Drücken der Tasten 1 und 9 seinen Rückrufwunsch zu bestätigen.

Nachdem der Teilnehmer aufgelegt hat, übermitteln wir Ihnen eine E-Mail mit folgendem Inhalt:

Zeit und Eingangsrufnummer des Anrufs sowie die komplette A-Rufnummer des Teilnehmers, selbstverständlich auch die unterdrückten Rufnummern. Das Einverständnis hierzu wurde uns durch Drücken der Tasten 1 und 9 gegeben.

Jetzt liegt es nur noch bei Ihnen, Ihren Kunden möglichst zeitnah zurückzurufen.

Das bedeutet für Sie:

  • keine ständigen Wahlwiederholer in der Leitung
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Rückruf erfolgt nach Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeiter
  • Kein Anruf geht mehr verloren

 

Wir gehen auf Ihre Anforderungen ein

Zielgerichtet und kompetent kombinieren wir unsere Lösungen zu einem Telefoniekonzept, das Ihrem Bedarf zu idealen Voraussetzungen gerecht wird.

Gerne beraten wir Sie persönlich und freuen uns auf Ihre Nachricht.

Sie erreichen unser Vertriebsteam unter:

TeamworkTel: 0800 1656660

E-Mail: vertrieb@in-telegence.net

Oder nutzen Sie einfach unser Kontaktformular.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme

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